Coaching & Workshop

Workshop “Kommunikation an der Rezeption” Gelassen und sympatisch mit dem Patienten kommunizieren ohne gleich in die “Luft” zu gehen. Was hat es auf sich mit dem Sender und dem Empfänger? Ist Dienstleistungsbereitschaft hörbar? Warum fühle ich mich manchmal von Patienten...

Planen Sie eine Veranstaltung oder ein größeres Praxis-Event, welches Sie mit einer Rede oder der Moderation der Veranstaltung abrunden wollen?   Als Autorin und Speakerin mit fundierten Kenntnissen in der Dentalbranche begleite ich Sie und Ihre Kunden durch Ihre Veranstaltung....

Wie werde ich zu dem Team-Mitglied, welches ich mir immer gewünscht habe? Die Arbeitswelt wird immer komplexer und somit steigen die Anforderungen an Mitarbeiter*innen und Führungskräfte. Das Gesundheitswesen ist davon ebenso betroffen wie alle übrigen Wirtschaftszweige. Um die eigenen Beschäftigungs-...

Direkte und indirekte Honorar-Verluste vermeiden! Denn Sie haben nichts zu verschenken. Der direkte Honorar-Verlust entsteht dann, wenn Behandlungen aufgrund fehlender oder mangelnder Abrechnungskenntnisse nicht abgerechnet werden. Mehr …

Wie den Alltag in Balance halten? Betriebliches Gesundheitsmanagement beginnt mit der Vermeidung von Stress. Dazu ist es erforderlich, zu verstehen wie Stress entsteht und welchen Einfluss Sie haben, an der Stress-Schraube zu drehen.

Die für dich richtige Lösung kennst nur du! Doch manchmal ist es so, als ob man den Wald vor lauter Bäumen nicht sehen kann. Daher unterstütze ich dich dabei dein Anliegen Schritt für Schritt zu klären, damit du deinen Weg...

PATIENTEN-BINDUNG – die Zukunft sichern Zielgruppe: Team und Praxisleitung Zielinhalte: – Wunschpatienten definieren – ABC der Patientensteuerung – Wunschpraxis werden – vom Geist der Dienstleistung – Portfolio erstellen – Umgang mit Multiplikatoren – Feedback als Chance

Ein Team braucht ein Wir und ein starkes ICH, um zum Hochleistungsteam heranzuwachsen. In der Ausgabe 02/20 der Dentista erfährst du mehr …

Workshop für Praxismitarbeiter*innen Als Multitalent an der Rezeption sind Sie Dienstleister, Koordinatorin und “Aushängeschild” für Ihre Praxis. Dem Chef den Rücken freihalten, die Patienten zufriedenstellen und die Kolleginnen unterstützen. Dafür braucht es einen klaren Kopf und unterschiedliche Kompetenzen. [mehr …]

Referentin diverser regionaler Netzwerktreffen! Ob es um die Auswirkungen der Digitalisierung, den Fachkräftemangel oder den Schutz der persönlichen Ressourcen geht. Wir nehmen uns der Themen an, die Sie interessieren und bewegen. In kleiner Runde geht es um Impulse, Austausch und...

FAKTOR-MENSCH – werteorientierte Praxisführung! Zielgruppe: Team und Praxisleitung Zielinhalte: – Vision und Wertesystem – Kompetenzentwicklung – Toleranz und Grenzen – Teamwerte – Eigenverantwortung – Zufriedenheit durch Sinnhaftigkeit – Mitarbeiterbindung