Damit es in der Praxis und Ihrem Leben rundläuft.

Stellenanzeigen gleichen in der Dentalbranche immer mehr einer Auktion. Wer mehr bietet, macht auf sich aufmerksam. Wer mehr bietet, bekommt den Zuschlag. Die ZFA geht an den Meistbietenden. https://www.dentalmotion.de/ja-mitarbeiter-nein-konsument-arbeitsplatz

Als Coach und Trainerin lernt man nie aus. Zusätzliche Zertifizierung beim größten Verband Deutschlands dem DVCT. https://www.dvct.de/trainer/trainer-profile/antonia-montesinos  

Ausbildungsseminar des EHV in Kooperation mit dem IMK Modul B2 – Grundlagen der Mediation Dozentin: Antonia Montesinos https://www.ehv-fernstudium.de/weiterbildung/zertifikatsstudium-mediation/?gclid=CjwKCAjwnZaVBhA6EiwAVVyv9DiaIPWUkGfmBqxV4aG9GMWnnNE4rs0cFJ0Wl8f5CEvF8Be0PryMwRoCs_cQAvD_BwE    

EXKLUSIV-EVENT 2022 Gastgeber und Entwickler des Gründer:innen Talks Stephan Rückschloss lädt ein. Es erwarten Euch viele interessante Impulse, eine einzigartige Gründerstory, Lösungsoptionen und Gesprächspartner aus der Dentalbranche. Spezialangebot: 79,- € pro Person zzgl. MwSt https://www.dentalbauer.de/seminare/exkulsiv-event-2022—gruender-innen–talk-seminar16107 Ansprechpartner: Sabrina Grandi-Roberg

FVDZ – AKADEMIE Fachkräfte sind heute rar. Wie also den Praxisalltag meistern? Komm zu diesem Impulsseminar und verschaffe dir Klarheit. Ist zu viel Arbeit wirklich zu viel Arbeit? Welche technischen bzw. digitalen Tools verwendest du bereits oder könntest du verwenden, um Arbeitsprozesse zu optimieren? Bist du bereit zu delegieren und wie funktioniert Delegation eigentlich optimal? […]

Die Deutsche Gesellschaft, die Dentalbranche, ist bunt und divers und die damit einhergehende Toleranz sollte sich in der Sprache, dem geschriebenen Wort und den Berufsbezeichnungen wiederfinden. Um zu verstehen, warum Gendern eine immer größere Bedeutung in unserer Gesellschaft gewinnt, ist es wichtig zu verstehen, dass Gendern die soziale Dimension einer Gesellschaft beschreibt.   https://www.dentalmotion.de/gendern-trend-oder-notwendigkeit  

Lebenswelten und Wechselwirkungen erkennen. Die Belastbarkeitsgrenze vieler Mitarbeiter ist gesunken: Einige erholen sich nur schrittweise nach einer Covid-19-Erkrankung, anderen wird der Sorgenrucksack so schwer, dass sie innerlich in die Knie gehen – doch es gibt Wege aus dieser Situation. https://www.dentalmotion.de/belastungsgrenzen-arbeitsalltag

Mit wenigen Mitarbeiter:innen den Praxisalltag meistern. Das Seminar findet unter Anwendung der 3G-Regel statt. Sollten sich Veränderungen in der Corona-Notfall-Verordnung ergeben, findet das Seminar online statt. Kursinhalte: Interne Praxisanalyse: Leitfaden zur Ermittlung prekäre Arbeitsfelder, Ist-Analyse Digitalisierung, Stellen- und Aufgabenplanung, Zeitmanagement, Glaubenssätze und Blockaden, kluge Entscheidungen treffen. Grundsätzliches: Eine Praxis sollte auch dann betriebsbereit sein, wenn […]

Teambesprechung! Eine kleine Anleitung für gelungene Teambesprechungen. PDF-Dokument für 3,99 € zzgl. MwSt. Erwerb per Mail: am@check-and-change.com      

Ohne Resonanz geht es nicht! Bindungen werden auf der psychosozialen Ebene geschaffen beziehungsweise gestaltet. Das bedeutet, dass nicht nur der Sachverhalt (Patient braucht eine Behandlung) zählt, sondern es zählt auch, ob zwischen Behandler und Patient eine persönliche (ist mir sympathisch/ist mir unsympathisch) Ebene aufgebaut werden kann. https://www.dentalmotion.de/einfuhlsame-kommunikation-der-behandlung

Live Coaching im Zuge der modularen Ausbildung zum zertif. Coach. Im Team der Dozent:innen: Antonia Montesinos https://www.ehv-fernstudium.de/weiterbildung/zertifikatsstudium-coaching-univ/  

Der erste Eindruck zählt Wie Sie und Ihr Team sich kongruent aufstellen, die Glaubwürdigkeit steigern und dadurch das Vertrauen der Patienten gewinnen. Kursinhalte: Vertrauensbildende Maßnahmen, Auftreten und Kommunikation am Empfang – Sprache als Teil der Praxiskultur erleben – Mitarbeiter:innen zu Repräsentant:innen der Praxis machen – Dienstleistungsbereitschaft demonstrieren, die über die Vergabe von Terminen hinausgeht.  

Der Artikel ist am 17.01.2022 auf dental motion erschienen. Das Hamsterrad dreht sich tagein, tagaus. Die Aufgaben, die neben der Patientenbehandlung anfallen, nehmen kein Ende, das Personal und die Kollegen fordern deine Aufmerksamkeit – und du? Du willst einfach nur die Augen schließen, durchatmen, nichts sehen und nichts hören. Du sehnst dich danach, abzuschalten, nicht […]

22.11.2021 erschien der Artikel in der dental motion. Kommunikation ist komplex und findet auf unterschiedlichen Ebenen statt. Mit der nonverbalen Kommunikation wird häufig die Mimik und Gestik während eines Gesprächs bezeichnet. Was viele nicht wissen, ist, dass die Nutzung des Raumes zwischen zwei Personen, die im Gespräch miteinander sind, ebenfalls zur nonverbalen Kommunikation gehört. https://www.dentalmotion.de/distanzzonen-zahnarztpraxis […]

Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Äußeres – so stand es früher häufig in den Stellenausschreibungen, um darauf hinzuweisen, wie wichtig der Praxis diese Verhaltensaspekte waren. Sind Umgangsformen heute noch relevant oder längst kein Thema mehr?   https://www.dentalmotion.de/umgangsformen-arbeitsplatz-von-gestern

08.10.2021 (14:00 bis 20:00 Uhr) – Bonn !!! Mehr Erfolg und Entspannung durch systemische Praxisführung Lernen Sie den Entwicklungsstand ihrer Praxis und die Mitarbeitertypen, die Sie in den jeweiligen Phasen benötigen. Erkennen Sie Patiententypen und sterben damit verbundene Hör- und Kommunikationsgewohnheiten, um zielgerichtet auf der Frequenz zu agieren, sterben bei Ihrem Gegenüber direkt zum Ziel […]

24.09.2021 (14:00 bis 20:00 Uhr) – Münster !!! Mehr Erfolg und Entspannung durch systemische Praxisführung Lernen Sie den Entwicklungsstand ihrer Praxis und die Mitarbeitertypen, die Sie in den jeweiligen Phasen benötigen. Erkennen Sie Patiententypen und sterben damit verbundene Hör- und Kommunikationsgewohnheiten, um zielgerichtet auf der Frequenz zu agieren, sterben bei Ihrem Gegenüber direkt zum Ziel […]

Positive Routinen erleichtern dir deinen Tag zu strukturieren und kurbeln deine Motivation an. Doch wie soll das gehen? Im Prinzip ist es ganz einfach, unser Gehirn hat zwei Programme, zwischen denen du wählen kannst. Das erste Programm dient der Vermeidung von Schmerz, das zweite Programm dient der Lustgewinnung. Das Programm zur Vermeidung von Schmerz steht […]

Die Zukunft kommt, so viel ist sicher und mit ihr die Frage: Welche Art von MitarbeiterInnen benötigt die Zahnarztpraxis der Zukunft? Die Situation auf dem Arbeitsmarkt ist angespannt. Die  Anzeigen und Videos , sterben auf Social Media um Mitarbeiter werben, nehmen zu, werden immer aufwendiger und sollen vor allen Dingen eins transportieren: Es macht Spaß, […]

Zahnmedizin studieren, aber wo? Das Ausland lockt mit Lebensqualität und Nachtleben, dass. Inland mit unterschiedlichen Zugangsvoraussetzungen und Nebenkosten während des Studiums.   http://www.dentalmotion.de/zahnmedizin-studieren-eine-entscheidungshilfe

Es ist eben doch nicht alles gleich Diversität ist in der dentalen Arbeitswelt auf vielen Ebenen anzutreffen. Damit Unterschiede zur Bereicherung werden, ist die Akzeptanz des Andersseins ein erster Schritt. Ob die neue Angestellte eine deutsche Herkunftsfamilie hat, eine mit einem Migrationshintergrund oder es sich um eine regionale Zuwanderung aus einem anderen Bundesland handelt, spielt […]

Online Seminar am 21. April 2021 Veranstalter FVDZ Akadiemie   Gebundene Patienten können leichter aktiviert werden. Doch wie können Patienten langfristig gebunden werden? In diesem Online Seminar werden wir die geheimen Methoden guter Bindung lüften und wie die Aktivierung von Patienten in den Praxisalltag integriert werden kann.  

15.04.2021 (20:30) Heute im Clubhouse Talk das Thema „FeedbackKultur“. Sei dabei, wenn wir um 20:30 über FeedbackKultur sprechen und warum ein Feedbackgespräch sowohl für Mitarbeiter:innen als auch für Praxisinhaber:innen von Vorteil ist. Höre einfach rein oder teil mit uns deine Ansichten darüber, warum Feedback ein Geschenk sein könnte. Eine Zusammenfassung kannst du am 16.04.21 auf […]

02.04.2021 (17:00) Heute im Clubhouse Talk das Thema „BetriebsKlima“ Sei dabei, wenn wir um 17:00 über BetriebsKlima sprechen und was wir vom berühmtesten Team der westlichen Hemisphäre lernen kann. Höre einfach rein oder teil mit uns deine Ansichten darüber, wie ein gutes BetriebsKlima entwickelt werden kann. Eine Zusammenfassung kannst du am 03.04.21 auf Instagram unter […]

Der Zweck einer Mitarbeiterbefragung Die Mitarbeiterbefragung ist ein Instrument der Organisationsentwicklung und kann sehr unterschiedlich eingesetzt werden. Je nach Zielsetzung kann die Befragung von offen bis zu anonym variieren. In der Regel wird die Mitarbeiterbefragung zur Messung der Mitarbeiterzufriedenheit eingesetzt. Darüber hinaus eignet sie sich für allgemeine Fragen, die im Praxisalltag auftreten oder für geplante […]

17.03.2021 (20:30) Heute starten wir unseren zweiten Clubhouse Talk im DentTalk. Was bewegt Sie als Zahnärztin, als Zahnarzt oder als Führungskraft einer anderen Branche? Wir sind daran interessiert, was Sie zu sagen haben und laden Sie ein, im DentTalk dabei zu sein. Wir starten am 17.03.21 um 20:30. Interessierte, die noch keinen Account auf Clubhouse […]

17.03.2021 (15:00 bis 17:00 Uhr) – AUSGEBUCHT ! – neuer Termin 19.05.2021 Um eine Entwicklung zu fördern, braucht es ein Zielleistungsgespräch, indem die Praxisleitung konstruktives Feedback mit zukünftigen Entwicklungszielen verknüpft. Sie lernen den Feedbackkreislauf kennen und warum Neutralität für ein konstruktives Gespräch wichtig ist. Anhand der SMART Methode üben Sie, messbare Ziele zu definieren und […]

Es ist die interne Checkliste der Mitarbeiterin, die am Ende darüber entscheidet, ob sie sich hundertprozentig für deine Ziele engagiert und deine Ziele zu seinen/ihren macht. Es ist die interne Checkliste des Mitarbeiters, die am Ende darüber entscheidet, ob er dir vertrauen und folgen wird. Es sind die internen Checklisten deines Teams, die am Ende […]

Was ist ein Fehler, warum passieren Fehler, was kosten Fehler, wozu Fehler nutzen. Methoden zur Fehleranalyse werden in praktischen Übungen dargestellt und gemeinsam auf ihre Praktikabilität erprobt. Die Teilnehmer:innen werden aufgefordert, aktiv mitzuarbeiten. Dafür werden speziell break out Rooms eingerichtet, in denen sich die Teilnehmer austauschen und gemeinsam an der Lösung eines Fallbeispiels arbeiten können.

Die Übernahme einer Praxis wird detailliert geplant und vorbereitet. Häufig entzieht sich den zukünftigen Praxisinhabern dabei ein Aspekt der Wahrnehmung oder wird als nicht so wichtig erachtet. Dieser Aspekt ist die Übernahme des bestehenden Teams. Es ist ein Trugschluss davon auszugehen, dass die Zeit der Zusammenarbeit den reibungslosen Übergang garantiert und die neue Chefin oder […]

Veränderung hat viele Gesichter. Manchmal sind es von uns indizierte Veränderungen, manchmal werden uns Veränderungen aufgebürdet. Wie Einzelne mit Veränderung umgehen, ist sehr unterschiedlich. Das daraus resultierende Verhalten wirkt sich stets auf das Team aus. Als Führungskraft wirst du daher früher oder später mit der Situation konfrontiert werden, mit Widerständen im Team umzugehen. Um daran […]

Mitarbeiter wünschen sich Orientierung in unsichereren Situationen und Zeiten. Der Führungskraft wird somit eine Aufgabe zu Teil, die ihr manchmal gar nicht bewusst ist. Denn in Krisen geht es nicht nur um Zahlen, Daten und Fakten, sondern es geht darum, den Mitarbeitern psychologische Sicherheit zu bieten. Diese Sicherheit ist wichtig, um den Blick nach vorn […]

Als dysfunktional wird ein Team bezeichnet, wenn es ineffizient arbeitet. Es besteht dann eine deutliche Unzufriedenheit in Bezug auf die Leistungsfähigkeit des Teams.Die zugrunde liegenden Störungen, die zu Leistungsverlust oder Stagnation an Leistungsfähigkeit führen, können unterschiedlicher Natur sein. Sie können auf der Arbeitsebene ebenso wie im zwischenmenschlichen Bereich liegen. Häufig ist eine Kombination aus den […]

Fehler offenzulegen und sie transparent zu machen hilft dir und deinem Team, euren Handlungsspielraum zu erweitern. Denn Fehler haben eine Feedbackfunktion, die euch darin unterstützt, einen anderen, einen veränderten Blickwinkel einzunehmen. https://www.dentalmotion.de/arztpraxis-fehler-erkennen-vermeiden  

Wie du dich selbst bei umfassenden Entscheidungen coachen kannst, konntest du im Beitrag Sieben Schritte zur Klarheit lesen.Vielleicht bist du mit der empfohlenen Methode zu dem Entschluss gekommen: „Ja, ich möchte gründen! Ja, ich möchte in die Freiberuflichkeit einsteigen! Ja, ich möchte Arbeitgeber*in werden!“ https://www.dentalmotion.de/grundung-zahnarztpraxis-unterstutzung-entscheidung  

Beruf und Familie miteinander zu vereinbaren und darüber hinaus ausreichend Zeit für die eigenen Hobbys und Interessen zur Verfügung zu haben: Das ist ein Ziel, welches in der Lebens- und Berufsplanung vieler Zahnärztinnen und Zahnärzte der Generation Y definiert wird – der Generation, die bisher wohl am meisten analysiert wurde. https://www.dentalmotion.de/es-ist-okay-seinen-bedurfnissen-zu-folgen

Kennst du das? Du bist in einer fremden Stadt oder gar in einem fremden Land und möchtest eine bestimmte Adresse erreichen, du steigst in dein Auto und stellst dein Navi ein oder aktivierst den Online-Kartendienst, der dir die Route anzeigt. Vielleicht hast du sogar noch einen faltbaren Stadtplan bzw. eine Landkarte dabei, um im Falle […]

Wie du dich selbst bei umfassenden Entscheidungen coachen kannst, konntest du im Beitrag Sieben Schritte zur Klarheit lesen.Vielleicht bist du mit der empfohlenen Methode zu dem Entschluss gekommen: „Ja, ich möchte gründen! Ja, ich möchte in die Freiberuflichkeit einsteigen! Ja, ich möchte Arbeitgeber*in werden!“ https://www.dentalmotion.de/grundung-zahnarztpraxis-unterstutzung-entscheidung  

Gründen in Berlin Dr. Francy & Dr. Lars Eichmann im Interview mit dem KiezCoach. „Man muss auch mal Glück haben“ Gründen in Berlin LV_Berlin_Gründen in Berlin

In sieben Schritten zu mehr Klarheit Wie du dich auf dem Weg zu einer Entscheidung selbst coachen kannst. Warum die Frage nach dem Umfeld auf deine Entscheidung so wichtig ist. Lese hier Teil II: https://www.dentalmotion.de/praxisgrundung-coaching  

Siehst du, sehen Sie, die Chance in der Krise? Schauen dir das Implus-Video, welches in Kooperation mit dem FVDZ – Landesverband Berlin entstanden ist. Manchmal braucht es einfach nur einen Perspektivwechsel, um die Chance zu erkennen. https://www.youtube.com/watch?v=oeTonEcHH8w  

Bist du bereit, Unternehmer*in zu  werden? Warum vor dem Gründen ein klares Bekenntnis stehen sollte Warum Klarheit der erste Schritt in das Unternehmertum ist.  Lese hier Teil I: https://www.dentalmotion.de/zahnarztpraxis-grunden-bereit-risiko  

Die drei Siebe des Sokrates! Schauen Sie rein und lassen Sie sich inspirieren. Wie Sie sich vor falschen, negativen und nutzlosen Informationen schützen. https://www.youtube.com/watch?v=IhbPe9Zdlbg&t=47s

Der FVDZ Landesgeschäftsstelle Berlin nimmt neuen Schwung. Neue Kollegen gewinnen und etablierte Kollegen mit dem Gründergeist der Young-Stars zusammenführen. Was der Landesverband Berlin demnächst plant.   Landesverbände_Berlin_proof[46579]

Team-Dental vom Deutschen Ärzteverlag Das Interview zum Buch ICH DAS TEAM https://www.dental-team.de/work/praxisorganisation/selbst-coaching-besseres-team-werden/   Den Beitrag auf Facebook anschauen: https://www.facebook.com/dental.team.online/posts/10163520919470697

Ein Team braucht ein WIR und ein starkes ICH. Im Artikel erhältst du einen Überblick für die Phasen, die ein Team durchläuft bevor es professionell und harmonisch arbeiten kann und was du dazu beitragen kannst, dass die Phase 4 (gemeinsam stark – als Einheit agieren) so schnell wie möglich erreicht wird. Was bist du bereit, […]

Wie du dein Arbeitsleben positiv verändern kannst. Im Artikel erhältst du einen Überblick für die Phasen, die ein Team durchläuft bevor es professionell und harmonisch arbeiten kann und was du dazu beitragen kannst, dass die Phase 4 (gemeinsam stark – als Einheit agieren) so schnell wie möglich erreicht wird. Was bist du bereit, für ein […]

Drei Gründe aus denen Team-Distanz entstehen kann. Schauen Sie rein und lassen Sie sich inspirieren. Denn Disharmonie im Team macht sich im Workflow und den Umsätzen bemerkbar. Klick weiter zum Video. https://www.youtube.com/watch?v=94-nsZ56iY4

Team Distanz, nein Danke! Lesen Sie den Artikel: Dort finden Sie einige Ideen, wie Sie Distanz im Team verhindern. Denn Disharmonie im Team macht sich im Workflow und den Umsätzen bemerkbar. https://www.quintessenz-news.de/team-distanz-nein-danke/  

Team-Dental vom Deutschen Ärzteverlag Das Interview zum Buch ICH DAS TEAM https://www.dental-team.de/work/vermischtes/ich-das-team/  

Honorarverluste vermeiden! Corona zwingt uns dazu genauer zu werden. Schauen Sie sich den Talk unter  dem Reiter Video an oder klicken Sie direkt auf den Link: Eine kleine Sensibilisierung zum Thema Honorarverlust. https://www.youtube.com/watch?v=-G9BdwZTfNQ&t=17s

13. Juni 2020 – Verband der ZahnÄrztinnen – Dentista e. V. Online-Symposium mit interaktiven Vortrag zum Thema Bore-Out Rednerin: Antonia Montesinos Weitere Informationen folgen demnächst. Besuchen Sie unserer Fanpage bei Facebook. Dort finden Sie kleine Impluse, die den Praxisalltag vereinfachen. https://www.facebook.com/Montesinos.Antonia/

Veröffentlichung  Denk dich glücklich! Lesen Sie den Artikel: Dort finden Sie einige Ideen, wie Sie sich positiv stimmen können. https://www.dental-team.de/work/vermischtes/wie-du-dich-selbst-positiv-stimmst/  

Das Fachbuch für mehr Team-Kompetenz! Ein Fach- und Arbeitsbuch für alle die in Teams arbeiten und mehr über den, Facettenreichtum des eigenen ich erfahren wollen. Mit Beispielen aus der Zahnarzt-/Kieferorthopädischen-Praxis. Zu kaufen bei AMAZON: https://www.amazon.de/Ich-das-Team-Wertvolle-Selbstcoaching/dp/B085RNM5DV/ref=sr_1_2?__mk_de_DE=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&dchild=1&keywords=ich+das+team&qid=1587214792&sr=8-2   Direkteinkauf bei der Autorin: Einfach die Bestellung unter Angabe der Menge und der Rechnungs-/Lieferadresse an: am@check-and-change.com Sonderkonditionen für Teams […]

Veröffentlichung  Kommunikation in anspruchsvollen Zeiten. Lesen Sie den Artikel: Worauf es bei der Kommunikation von unattraktiven Maßnahmen ankommt. https://zahnaerztinnen-netzwerk.net/blog/2020/03/21/was-nun-kommunikation-in-anspruchsvollen-zeiten/    

Veröffentlichung  So erhalten Sie Ihre Motivation und Energie! Lesen Sie den Artikel: Dort finden Sie kleine Impluse, die Ihren Praxisalltag vereinfachen. https://www.facebook.com/Montesinos.Antonia/

09. Mai 2020 – Kongress zum Thema – Personalführung & Teammanagement Chech&Change ist dabei. Besuchen Sie mich an meinem Austausch- und Informationsstand. Weitere Informationen folgen demnächst. Besuchen Sie unserer Fanpage bei Facebook. Dort finden Sie kleine Impluse, die den Praxisalltag vereinfachen. https://www.facebook.com/Montesinos.Antonia/

26. Februar 2020 – Workshop  Work-Life-Balance oder Life-Work-Balance? Von der Kunst im Gleichgewicht zu bleiben. Weitere Informationen folgen demnächst. Besuchen Sie unserer Fanpage bei Facebook. Dort finden Sie kleine Impluse, die den Praxisalltag vereinfachen. https://www.facebook.com/Montesinos.Antonia/

Was nun? Was folgt auf Studium und Assistenzzeit? Lesen Sie den Artikel: Dort finden Sie kleine Impluse, die Ihren Praxisalltag vereinfachen. https://www.facebook.com/Montesinos.Antonia/

Konflikte! Krisenmanagement im Team Lesen Sie den Artikel: Dort finden Sie kleine Impluse, die Ihren Praxisalltag vereinfachen. https://www.facebook.com/Montesinos.Antonia/  

Berlin und NRW 2019/2020  Lehrgang für angehende Führungspersönlichkeiten und solche, die ihre Kompetenzen erweitern wollen. Flyer mit allen Terminen zum Download anfordern: am@check-and-change.com Besuchen Sie uns auf unserer Fanpage bei Facebook. Hier gibt es immer etwas Aktuelles. https://www.facebook.com/Montesinos.Antonia/

Fortbildung für Praxisinhaber-Innen – Mittwoch, 29.05.2019 in Freiberg  Wie schaffe ich es meine Wunschpatienten auf mich aufmerksam zu machen? Wie erreiche ich es, dass meine Wunschpatienten bei mir bleiben? Was kann ich tun, wenn die Patienten nur zuzahlungsfreie Leistungen in Anspruch nehmen wollen? Diese und weitere Fragen, auf die ich beim interaktiven Seminar, im Auftrag […]

Fortbildung für Praxisinhaber-Innen – Mittwoch, 08.05.2019 in Heidenau Wie schaffe ich es meine Wunschpatienten auf mich aufmerksam zu machen? Wie erreiche ich es, dass meine Wunschpatienten bei mir bleiben? Was kann ich tun, wenn die Patienten nur zuzahlungsfreie Leistungen in Anspruch nehmen wollen? Diese und weitere Fragen, auf die ich beim interaktiven Seminar eingehen werde. […]

Fortbildung für ZFA & PM –  Die Rezeption / Teil II – Kommunikation Kommunikation mit dem Patienten und im Allgemeinen Was hat es auf sich mit dem Sender und dem Empfänger? Ist Dienstleistungsbereitschaft hörbar? Warum fühle ich mich manchmal von Patienten angegriffen? Wie argumentiere ich bei Einwänden? Feedback oder einfach nur überhöhte Erwartungen? Darüber hinaus […]

Fortbildung für ZFA & PM – Mittwoch, 27.03.2019 in Heidenau / Sachsen Die Rezeption Koordinationsstelle & Visitenkarte der Praxis Als Multitalent an der Rezeption sind Sie Dienstleisterin, Koordinatorin und das „Aushängeschild“ für Ihre Praxis. Dem Chef den Rücken freihalten, die Patienten zufriedenstellen und die Kolleginnen unterstützen. Dafür braucht es einen klaren Kopf und unterschiedliche Kompetenzen. […]

Fortbildung für ZFA & PM – Mittwoch, 13.03.2019 in Freiberg / Sachsen Die Rezeption Koordinationsstelle & Visitenkarte der Praxis Als Multitalent an der Rezeption sind Sie Dienstleisterin, Koordinatorin und das „Aushängeschild“ für Ihre Praxis. Dem Chef den Rücken freihalten, die Patienten zufriedenstellen und die Kolleginnen unterstützen. Dafür braucht es einen klaren Kopf und unterschiedliche Kompetenzen. […]

Fortbildung für ZFA & PM – Freitag, 16.11.2018 in Leipzig  Die Rezeption Koordinationsstelle & Visitenkarte der Praxis Als Multitalent an der Rezeption sind Sie Dienstleisterin, Koordinatorin und das „Aushängeschild“ für Ihre Praxis. Dem Chef den Rücken freihalten, die Patienten zufriedenstellen und die Kolleginnen unterstützen. Dafür braucht es einen klaren Kopf und unterschiedliche Kompetenzen. Finden Sie […]

Impulsvorträge zu den Themen Megatrends und Kommunikation in Zeiten des Wertewandels. Folgen Sie dem Link und erfahren Sie mehr.   https://www.zahnaerztinnen-netzwerk.de/zahnaerztinnen-studentinnen/veranstaltungen/veranstaltungsuebersicht/veranstaltung/calendar/2018/10/17/event/tx_cal_phpicalendar/regionales_netzwerktreffen_berlin-1/ Besuchen Sie uns auf unserer Fanpage bei Facebook. Hier gibt es immer etwas Aktuelles. https://www.facebook.com/Montesinos.Antonia/

Was hat Feelgood Management (FGM) mit QM zu tun? Gemäß DIN ISO 9001:2015 muss die oberste Leitung in Bezug auf das Qualitätsmanagementsystem Führung und Verpflichtung zeigen, indem sie: … 5.1.1 j) andere relevante Führungskräfte unterstützt, um deren Führungsrolle in deren jeweiligem Verantwortungsbereich deutlich zu machen. Lesen wir die DIN weiter, so ist u. a. von […]

Roadshow im August/September 2018 mit Flemming Dental –  Dentale Wissenswelt TIMETOCONNECT                                         Besuchen Sie uns auf unserer Fanpage bei Facebook. Hier gibt es immer etwas Aktuelles. https://www.facebook.com/Montesinos.Antonia/

Fortbildung für ZFA & PM – Freitag, 08.06.2018 in Dresden und 16.11.2018 in Leipzig  Die Rezeption Koordinationsstelle & Visitenkarte der Praxis Als Multitalent an der Rezeption sind Sie Dienstleisterin, Koordinatorin und das „Aushängeschild“ für Ihre Praxis. Dem Chef den Rücken freihalten, die Patienten zufriedenstellen und die Kolleginnen unterstützen. Dafür braucht es einen klaren Kopf und […]

Fortbildung für Praxisinhaber-Innen – Mittwoch, 20.06.2018 in Herne  Wie schaffe ich es meine Wunschpatienten auf mich aufmerksam zu machen? Wie erreiche ich es, dass meine Wunschpatienten bei mir bleiben? Was kann ich tun, wenn die Patienten nur zuzahlungsfreie Leistungen in Anspruch nehmen wollen? Diese und weitere Fragen, auf die ich beim interaktiven Seminar von K.L. […]

Fortbildung für Praxisinhaber-Innen – Freitag 13.04.2018 in Hildesheim Was braucht es damit Sie sich wohlfühlen? Wie braucht es damit sich Ihre Mitarbeiter-Innen wohlfühlen? Was braucht es damit sich Ihre Patienten wohlfühlen? Drei Fragen, die sehr kontrovers geführt werden und bei denen ich Ihnen einen möglichen Lösungsansatz anbieten möchte. Leben Sie die Zukunft – Leben Sie […]

Fortbildung für Praxisinhaber-Innen – Mittwoch, 07.03.2018 in Dresden  Wie schaffe ich es meine Wunschpatienten auf mich aufmerksam zu machen? Wie erreiche ich es, dass meine Wunschpatienten bei mir bleiben? Was kann ich tun, wenn die Patienten nur zuzahlungsfreie Leistungen in Anspruch nehmen wollen? Diese und weitere Fragen, auf die ich beim interaktiven Seminar von K.L. […]

Der neue Kurs für Nachwuchskräfte startet ab März 2018 Ein Team zu führen, und zwar in Harmonie, setzt die Auseinandersetzung mit den individuellen Teamwerten voraus. Aufbauend auf unseren Einstiegskurs folgen Themen rund um Organisation, Arbeitssystematik, Positionierung der Praxis sowie Patientenbindung. Frau Raissa Yassin und ich freuen uns auf die Nachwuchkräfte, die auf dem hart umkämpften […]

So muss es nicht sein … Konflikte begegnen uns täglich. Ob mit Patienten, den Angestellten oder dem Geschäftspartner. Einen Konflikt konstruktiv zu lösen fördert den Erfolg Ihrer Praxis. Entwickeln Sie Ihr Team im Umgang mit Konflikten weiter. Verhandeln Sie auf Basis einer der erfolgreichsten Methoden. Nutzen Sie das Potenzial einer Win-Win Situation. Gewinnen Sie langfristige […]

Der Impulstag exklusiv für Zahnärztinnen Gastgeberinnen: Jutta Teutsch & Antonia Montesinos 17.02.2018  (Samstag) im 25hours Hotel Bikini Berlin (9:30 bis 16:00 Uhr) Melden Sie sich über den Menüpunkt „Work-Shop“  auf dieser Homepage an oder direkt über Xing-Events. Aktuelle Informationen: Der Flyer zum Impulstag 2018 https://www.facebook.com/Montesinos.Antonia/ Zukunft entsteht heute – machen Sie den ersten Schritt

check&change hat ein neues Teammitglied Der Name für dieses freundliche Wesen ist gefunden. Vielen Dank an die Namenspatin Michaela Gencer. Vorstellung Anima [hier klicken] Besuchen Sie uns auf unserer Fanpage bei Facebook. Anima gibt regelmäßig Tipps, um Ihren Teamgeist zu aktivieren. https://www.facebook.com/Montesinos.Antonia/

Mitarbeiter-Innen wollen geführt werden Als Existenzgründer-In stehen Sie vor vielen neuen Aufgaben, die Sie zu bewältigen haben. Die Weichenstellung Ihrer gewünschten Unternehmens-/Praxiskultur hat dabei eine besonders hohe Priorität. Denn vom ersten Tag an entscheiden Sie, in welche Richtung Sie mit Ihrer Praxis gehen wollen. Wichtige Themen, wie z. B. Personalauswahl, Etablierung der Unternehmenskultur (Praxiswerte, Leitsätze, […]

Praxismanagerin Master Class! Ab Oktober 2017 findet eine neue Form der Fortbildung statt. Bei dem von mir, ganz speziell für Euch, entwickelten Online-Kurs. Inhalt des Kurses wird die weitere Entwicklung und Festigung Deiner Führungskompetenz sein. Sei authentisch, menschlich und wirksam in Deinem Tun. Um schon mal ein Gefühl für das zu bekommen, wer ich bin, […]

Für unsere zahnärztlich und kieferorthopädisch tätigen Kunden bieten wir eine spezielle Abrechnungsanalyse, die Ihnen Ihre Ist-Situation und mögliche Potentiale aufzeigt. Welche Potentiale verbergen sich in nicht dokumentierten aber geleisteten Behandlungen? Wie können Sie sich vor Verlusten sichern? Wie instruieren Sie Ihre Mitarbeiter nachhaltig?  

Begeistern Sie Ihre Patienten mit den neusten Anekdoten aus der Praxis, den aktuellen Trends aus Ihrem Fachbereich oder einfach mal mit etwas ganz und gar Ungewöhnlichen. Sie haben Talent und schreiben selbst? Darüber freuen wir uns und bieten Ihnen ein passendes Design in Stil der Praxis an. Die Ideen sind vielfältig doch die Zeit für […]

Überraschen Sie Ihre Patienten mal mit so richtig coolen Grüßen aus der Praxis. Hipp und cool oder doch lieber etwas klassischer? Besondere Fotos von besonderen Menschen.   Wir fangen für Sie den magischen Moment ein und lassen Sie richtig gut aussehen.

Das IT-Audit, welches Ihnen sagt wie gut es um Ihre Datensicherheit und der Geräteperformence steht. Wie sichern Sie Ihren Server gegen Angriffe von außen? Wie werden Sie bei einem Ausfall Ihrer Datensicherung informieren? Dies sind nur zwei Fragen während unseres umfassenden Audits, welches Ihnen Aufschluss über notwendige Anpassungen, Gefahren, Lösungen und Sicherheit bietet.    

Sie brauchen dringend die Vorlage des Vertragsentwurfes und suchen in Ihrer Dateiablage und suchen und suchen und suchen. Verflixt, wo ist die Vorlage …. Solche Situationen kennen die meisten. Die Ablage unzähliger Word- und Excel-Dateien, Bilder und Vorlagen muss organisiert erfolgen. Oft stellen Arbeitgeber fest, dass in der Vergangenheit jede Mitarbeiterin ihr eigenes System angelegt hat. Verlässt die […]

Die wichtigsten Punkte zum Thema Praxisbegehung! In der MBZ von Oktober 2017 gab es einen Leitartikel zum Thema Praxisbegehung. Lesen Sie sich in das Thema ein. Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung. Ausgabe  zum Download hier: https://www.kzv-berlin.de/fileadmin/user_upload/Publikationen/MBZ_2017/MBZ_10_2017.pdf Diverse Experten steht Ihnen und Ihrem Team mit ihrem Wissen zur Seite. Kontaktieren Sie uns direkt oder besuchen Sie […]