Und wie sieht es in Ihrer Praxis aus? unverbindliches Erstgespräch
Unsere Leistungen orientieren sich an den individuellen Wünschen unserer Kunden. Uns ist bewusst, dass Kundenzufriedenheit aus Vertrauen, der Erfüllung von Erwartungen und dem Grad der Zielerreichung entsteht. Daher ist uns der persönliche Kontakt und Austausch sehr wichtig. Unabhängig davon ob Sie eine Einzel-, Familien-, Mehr-Behandler- oder Großpraxis leiten, wir erörtern im persönlichen Gespräch den Bedarf und die Ziele unserer Auftraggeber und entwickeln auf sie zugeschnittene Konzepte und Maßnahmen, die wir gerne in der Einführungs-, Festigungs- und Erhaltungsphase begleiten.
Individuell, genau so wollen wir es haben!
26. Februar 2020 – Workshop Work-Life-Balance oder Life-Work-Balance? Von der Kunst im Gleichgewicht zu bleiben. Weitere Informationen folgen demnächst. Besuchen Sie unserer Fanpage bei Facebook. Dort finden Sie kleine Impluse, die den Praxisalltag vereinfachen. https://www.facebook.com/Montesinos.Antonia/
13. Juni 2020 – Verband der ZahnÄrztinnen – Dentista e. V. Interaktiver Vortrag zum Thema Boreout Rednerin: Antonia Montesinos Weitere Informationen folgen demnächst. Besuchen Sie unserer Fanpage bei Facebook. Dort finden Sie kleine Impluse, die den Praxisalltag vereinfachen. https://www.facebook.com/Montesinos.Antonia/
09. Mai 2020 – Kongress zum Thema – Personalführung & Teammanagement Chech&Change ist dabei. Besuchen Sie mich an meinem Austausch- und Informationsstand. Weitere Informationen folgen demnächst. Besuchen Sie unserer Fanpage bei Facebook. Dort finden Sie kleine Impluse, die den Praxisalltag vereinfachen. https://www.facebook.com/Montesinos.Antonia/
Berlin und NRW 2019/2020 Lehrgang für angehende Führungspersönlichkeiten und solche, die ihre Kompetenzen erweitern wollen. Flyer mit allen Terminen zum Download anfordern: am@check-and-change.com Besuchen Sie uns auf unserer Fanpage bei Facebook. Hier gibt es immer etwas Aktuelles. https://www.facebook.com/Montesinos.Antonia/
Fortbildung für Praxisinhaber-Innen – Mittwoch, 29.05.2019 in Freiberg Wie schaffe ich es meine Wunschpatienten auf mich aufmerksam zu machen? Wie erreiche ich es, dass meine Wunschpatienten bei mir bleiben? Was kann ich tun, wenn die Patienten nur zuzahlungsfreie Leistungen in Anspruch nehmen wollen? Diese und weitere Fragen, auf die ich beim interaktiven Seminar, im Auftrag […]
Fortbildung für Praxisinhaber-Innen – Mittwoch, 08.05.2019 in Heidenau Wie schaffe ich es meine Wunschpatienten auf mich aufmerksam zu machen? Wie erreiche ich es, dass meine Wunschpatienten bei mir bleiben? Was kann ich tun, wenn die Patienten nur zuzahlungsfreie Leistungen in Anspruch nehmen wollen? Diese und weitere Fragen, auf die ich beim interaktiven Seminar eingehen werde. […]
Fortbildung für ZFA & PM – Freitag, 12.04.2019 in Leipzig Die Rezeption / Teil II – Kommunikation Kommunikation mit dem Patienten und im Allgemeinen Was hat es auf sich mit dem Sender und dem Empfänger? Ist Dienstleistungsbereitschaft hörbar? Warum fühle ich mich manchmal von Patienten angegriffen? Wie argumentiere ich bei Einwänden? Feedback oder einfach nur […]
Fortbildung für ZFA & PM – Mittwoch, 27.03.2019 in Heidenau / Sachsen Die Rezeption Koordinationsstelle & Visitenkarte der Praxis Als Multitalent an der Rezeption sind Sie Dienstleisterin, Koordinatorin und das „Aushängeschild“ für Ihre Praxis. Dem Chef den Rücken freihalten, die Patienten zufriedenstellen und die Kolleginnen unterstützen. Dafür braucht es einen klaren Kopf und unterschiedliche Kompetenzen. […]
Fortbildung für ZFA & PM – Mittwoch, 13.03.2019 in Freiberg / Sachsen Die Rezeption Koordinationsstelle & Visitenkarte der Praxis Als Multitalent an der Rezeption sind Sie Dienstleisterin, Koordinatorin und das „Aushängeschild“ für Ihre Praxis. Dem Chef den Rücken freihalten, die Patienten zufriedenstellen und die Kolleginnen unterstützen. Dafür braucht es einen klaren Kopf und unterschiedliche Kompetenzen. […]
Fortbildung für ZFA & PM – Freitag, 16.11.2018 in Leipzig Die Rezeption Koordinationsstelle & Visitenkarte der Praxis Als Multitalent an der Rezeption sind Sie Dienstleisterin, Koordinatorin und das „Aushängeschild“ für Ihre Praxis. Dem Chef den Rücken freihalten, die Patienten zufriedenstellen und die Kolleginnen unterstützen. Dafür braucht es einen klaren Kopf und unterschiedliche Kompetenzen. Finden Sie […]
Impulsvorträge zu den Themen Megatrends und Kommunikation in Zeiten des Wertewandels. Folgen Sie dem Link und erfahren Sie mehr. https://www.zahnaerztinnen-netzwerk.de/zahnaerztinnen-studentinnen/veranstaltungen/veranstaltungsuebersicht/veranstaltung/calendar/2018/10/17/event/tx_cal_phpicalendar/regionales_netzwerktreffen_berlin-1/ Besuchen Sie uns auf unserer Fanpage bei Facebook. Hier gibt es immer etwas Aktuelles. https://www.facebook.com/Montesinos.Antonia/
Was hat Feelgood Management (FGM) mit QM zu tun? Gemäß DIN ISO 9001:2015 muss die oberste Leitung in Bezug auf das Qualitätsmanagementsystem Führung und Verpflichtung zeigen, indem sie: … 5.1.1 j) andere relevante Führungskräfte unterstützt, um deren Führungsrolle in deren jeweiligem Verantwortungsbereich deutlich zu machen. Lesen wir die DIN weiter, so ist u. a. von […]
